Kebijakan Privasi — Jonas Photo

Jonas Photo menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Piktura Lensa Nusa, selaku pengelola Jonas Photo (“Jonas Photo”, “Jonas”, atau “Kami”), mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi ketika Anda menggunakan website Jonas Photo, membuat akun, melakukan transaksi, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan kami melalui kanal digital yang terhubung dengan layanan tersebut.

Dengan menggunakan layanan Jonas Photo, Anda diharapkan membaca Kebijakan Privasi ini agar memahami bagaimana Data Pribadi Anda diproses.

1. Tentang Kami

Website Jonas Photo dikelola oleh:

PT Piktura Lensa Nusa

Jl. Banda No. 36–38

RT 04/RW 07, Citarum

Bandung Wetan, Kota Bandung

Jawa Barat, Indonesia

Website: jonasphoto.co.id

Email terkait layanan dan permintaan privasi:

customer.service@jonasphoto.co.id

PT Piktura Lensa Nusa bertanggung jawab atas pemrosesan Data Pribadi dalam lingkup layanan Jonas Photo sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

2. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap Data Pribadi yang diproses sehubungan dengan penggunaan website Jonas Photo dan layanan yang terhubung dengannya, termasuk:

pembuatan dan pengelolaan akun;
reservasi studio;
pembelian produk dan layanan;
photo printing;
pembelian frame dan merchandise;
pembayaran;
pengiriman pesanan;
Customer Service;
rating dan review;
program promo dan voucher;
program loyalty;
referral;
komunikasi melalui WhatsApp dan email;
CRM dan customer relationship management;
aktivitas analytics dan pengukuran performa website;
aktivitas marketing berdasarkan dasar pemrosesan yang sesuai; dan
fitur digital lainnya yang tersedia dari waktu ke waktu.

Kebijakan ini tidak secara otomatis berlaku terhadap layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.

3. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada interaksi Anda dengan Jonas Photo.

Data tersebut dapat meliputi:

A. Data identitas dan profil

Seperti:

nama;
jenis kelamin apabila diberikan;
tanggal lahir apabila diberikan atau diperlukan untuk layanan tertentu;
alamat email;
nomor telepon/WhatsApp;
alamat pengiriman apabila diperlukan; dan
informasi lain yang Anda masukkan pada profil.

B. Data akun

Seperti:

identitas akun;
informasi login yang telah diamankan;
aktivitas akun;
pengaturan akun; dan
preferensi komunikasi.

Jonas Photo tidak meminta Anda memberikan password kepada petugas Jonas Photo melalui WhatsApp, telepon, email, atau komunikasi lainnya.

C. Data transaksi

Seperti:

nomor pesanan;
produk atau layanan yang dibeli;
store;
jadwal reservasi;
tanggal transaksi;
nilai transaksi;
promo/voucher yang digunakan;
metode pembayaran;
status pembayaran;
status pesanan;
riwayat transaksi; dan
informasi terkait refund apabila diperlukan.

D. Data pembayaran

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran dan/atau institusi perbankan yang bekerja sama dengan Jonas Photo.

Jonas Photo dapat menerima dan menyimpan informasi transaksi seperti nilai pembayaran, metode pembayaran, nomor referensi, waktu pembayaran, dan status pembayaran.

Apabila informasi instrumen pembayaran sensitif seperti nomor kartu lengkap dan CVV diproses oleh penyedia layanan pembayaran, informasi tersebut tidak disimpan secara langsung oleh Jonas Photo.

E. Data fotografi

Dalam memberikan layanan fotografi, Jonas Photo dapat memproses:

file hasil pemotretan;
foto yang dipilih;
hasil editing;
hasil akhir pemotretan; dan
informasi lain yang diperlukan untuk menyelesaikan layanan fotografi.

Pemrosesan tersebut dilakukan untuk memberikan layanan yang dipesan oleh Customer.

F. Data pengiriman

Apabila Anda meminta produk dikirim, kami dapat memproses:

nama penerima;
alamat pengiriman;
nomor telepon penerima; dan
informasi lain yang diperlukan untuk melakukan pengiriman.

G. Rating, review, dan feedback

Kami dapat menyimpan:

rating;
review;
feedback;
tanggapan survey; dan
informasi terkait pengalaman Anda menggunakan layanan Jonas Photo.

H. Data referral

Apabila Anda secara sukarela mengikuti program referral, kami dapat memproses informasi yang diperlukan untuk menjalankan dan mengukur program tersebut.

Jonas Photo mendorong mekanisme referral yang memungkinkan penerima referral memberikan Data Pribadinya secara langsung kepada Jonas Photo.

I. Data teknis dan penggunaan website

Ketika Anda mengakses Website, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, seperti:

alamat IP;
jenis perangkat;
jenis browser;
operating system;
halaman yang dikunjungi;
waktu dan durasi kunjungan;
sumber kunjungan;
aktivitas penggunaan Website;
cookie;
identifier perangkat/browser; dan
informasi teknis lainnya.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk keamanan, evaluasi performa, analytics, pengembangan layanan, serta marketing berdasarkan pengaturan dan dasar pemrosesan yang berlaku.

4. Cara Kami Memperoleh Data

Kami dapat memperoleh Data Pribadi:

Secara langsung dari Anda, misalnya ketika membuat akun, melakukan reservasi, membeli produk, memperbarui profil, menghubungi Customer Service, mengajukan refund, atau memberikan feedback.

Melalui aktivitas Anda pada Website, misalnya melalui cookies, analytics, dan teknologi serupa.

Melalui transaksi dan pelayanan Jonas Photo, seperti aktivitas reservasi, pemotretan, pembayaran, pengiriman, dan pelayanan Customer.

Dari penyedia layanan yang membantu pelaksanaan transaksi, seperti penyedia pembayaran, perbankan, komunikasi, pengiriman, dan penyedia teknologi lainnya, sepanjang diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

5. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi untuk tujuan yang relevan dengan layanan Jonas Photo, antara lain:

Menjalankan akun

Untuk:

membuat akun;
melakukan autentikasi;
menampilkan histori transaksi;
mengelola profil; dan
menjaga keamanan akun.

Menjalankan transaksi

Untuk:

menerima pesanan;
memproses pembayaran;
melakukan reservasi;
menyediakan layanan fotografi;
memproses photo printing;
memproses produk fisik;
melakukan pengiriman;
melakukan refund; dan
menyelesaikan transaksi.

Memberikan Customer Service

Untuk:

menjawab pertanyaan;
menangani complaint;
melakukan verifikasi;
menyelesaikan kendala transaksi; dan
meningkatkan kualitas pelayanan.

Mengirim komunikasi transaksional

Kami dapat mengirimkan informasi melalui WhatsApp, email, telepon, atau kanal lain mengenai:

konfirmasi pesanan;
pembayaran;
reminder reservasi;
perubahan layanan;
status pesanan;
pengiriman;
hasil pemotretan;
keamanan akun; dan
informasi lain yang diperlukan untuk menjalankan transaksi.

Komunikasi transaksional berbeda dengan komunikasi marketing.

Mengembangkan dan mengevaluasi layanan

Data dapat digunakan untuk:

memahami penggunaan Website;
mengevaluasi customer journey;
mengukur performa Website;
memperbaiki pengalaman pengguna;
mengembangkan produk dan fitur;
melakukan analisis bisnis; dan
meningkatkan kualitas layanan.

Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan

Data dapat digunakan untuk:

keamanan akun;
mendeteksi transaksi mencurigakan;
mencegah fraud;
mencegah penyalahgunaan promo;
mencegah manipulasi referral atau loyalty;
menjaga keamanan Website; dan
melindungi Jonas Photo maupun Customer.

Memenuhi kewajiban hukum

Data dapat diproses apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan atau permintaan yang sah dari pihak berwenang.

6. Dasar Pemrosesan Data

Jonas Photo memproses Data Pribadi berdasarkan dasar pemrosesan yang sesuai dengan tujuan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Dasar tersebut dapat berupa:

persetujuan yang diberikan oleh Anda;
kebutuhan untuk melaksanakan perjanjian atau transaksi dengan Anda;
pemenuhan kewajiban hukum Jonas Photo;
pemenuhan kepentingan yang sah dengan tetap memperhatikan hak dan kepentingan Anda; dan/atau
dasar pemrosesan lainnya yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan.

Tidak semua aktivitas pemrosesan bergantung pada persetujuan.

Sebagai contoh, informasi yang diperlukan untuk memproses reservasi dapat digunakan untuk melaksanakan transaksi yang Anda minta, sedangkan aktivitas tertentu seperti komunikasi marketing atau penggunaan foto untuk promosi dapat memerlukan mekanisme persetujuan yang berbeda sesuai tujuan pemrosesannya.

7. Komunikasi Marketing

Jonas Photo dapat menawarkan kepada Anda pilihan untuk menerima informasi seperti:

promo;
penawaran khusus;
rekomendasi produk;
program Jonas Photo;
voucher;
informasi produk baru; dan
komunikasi marketing lainnya

melalui WhatsApp, email, atau kanal yang tersedia.

Apabila komunikasi tersebut didasarkan pada persetujuan Anda, pilihan untuk menerima marketing akan dibuat terpisah dari persetujuan yang diperlukan untuk menjalankan transaksi.

Pilihan marketing tidak menjadi syarat untuk melakukan transaksi kecuali suatu program secara khusus memang memerlukan komunikasi tertentu untuk dapat dijalankan.

Anda dapat menarik persetujuan atau mengubah preferensi komunikasi marketing melalui mekanisme yang disediakan Jonas Photo.

Penarikan persetujuan marketing tidak membatalkan transaksi yang sedang berjalan dan tidak menghentikan komunikasi yang diperlukan untuk menjalankan transaksi, keamanan akun, atau kewajiban hukum.

8. CRM, Segmentasi, dan Personalisasi

Jonas Photo dapat menggunakan informasi mengenai hubungan Customer dengan Jonas Photo, termasuk histori transaksi dan interaksi layanan, untuk mengelola hubungan pelanggan, melakukan analisis, segmentasi, serta meningkatkan relevansi komunikasi dan penawaran.

Sebagai contoh, Jonas Photo dapat memahami bahwa kelompok Customer tertentu lebih relevan terhadap suatu produk berdasarkan transaksi atau interaksi sebelumnya.

Pemrosesan untuk marketing dilakukan berdasarkan dasar pemrosesan yang sesuai serta memperhatikan preferensi komunikasi Customer.

Jonas Photo tidak akan menggunakan Data Pribadi untuk mengambil keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan terhadap Customer semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis, kecuali diperbolehkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

9. Penggunaan Foto untuk Layanan

Foto yang dihasilkan dalam proses pemotretan diproses untuk memenuhi layanan fotografi yang dipesan Customer.

Pemrosesan dapat mencakup:

Pemotretan → penyimpanan → seleksi → editing → quality control → penyerahan hasil → penyimpanan sementara → penghapusan sesuai masa retensi.

Pembelian layanan fotografi tidak secara otomatis berarti Customer memberikan izin kepada Jonas Photo untuk menggunakan fotonya sebagai materi marketing atau publikasi.

10. Model Release dan Penggunaan Foto untuk Publikasi

Apabila Jonas Photo ingin menggunakan foto Customer untuk tujuan seperti:

website;
portfolio;
Instagram;
TikTok;
media sosial lainnya;
display di store;
advertising;
campaign;
billboard;
brosur;
katalog; atau
materi promosi lainnya,

Jonas Photo akan meminta persetujuan melalui mekanisme Model Release atau mekanisme persetujuan lain yang sesuai.

Customer dapat memilih untuk memberikan atau tidak memberikan persetujuan.

Penolakan Model Release tidak memengaruhi hak Customer untuk memperoleh layanan fotografi yang telah dibeli.

Jonas Photo akan menyimpan bukti persetujuan Model Release sesuai kebutuhan untuk membuktikan ruang lingkup izin penggunaan yang telah diberikan.

Permintaan untuk menarik persetujuan Model Release dapat diajukan kepada Jonas Photo dan akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku serta mempertimbangkan penggunaan yang telah dilakukan secara sah sebelum persetujuan ditarik.

11. Penyimpanan File Foto

Secara umum Jonas Photo menyimpan file hasil pemotretan selama maksimal 30 (tiga puluh) hari sesuai proses dan jenis layanan terkait.

Setelah periode tersebut berakhir, file dapat dihapus dari sistem penyimpanan dan Jonas Photo tidak menjamin ketersediaannya untuk pemulihan atau pengiriman ulang.

Customer bertanggung jawab menyimpan atau melakukan backup terhadap file yang telah diterima.

File yang telah memperoleh persetujuan penggunaan melalui Model Release dapat memiliki periode penyimpanan yang berbeda sesuai tujuan dan ruang lingkup penggunaan yang telah disetujui.

12. Cookies dan Teknologi Serupa

Website Jonas Photo menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menjalankan Website, menjaga keamanan, memahami penggunaan Website, mengukur performa, dan mendukung aktivitas marketing.

Cookies dapat dikelompokkan menjadi:

Essential Cookies

Diperlukan agar Website dapat berfungsi, seperti login, keamanan, session, keranjang, checkout, dan fungsi dasar lainnya.

Cookies ini dapat diperlukan untuk menyediakan layanan yang diminta oleh pengguna.

Analytics Cookies

Membantu kami memahami bagaimana Website digunakan, seperti jumlah pengunjung, halaman yang dikunjungi, sumber traffic, customer journey, dan performa Website.

Marketing & Advertising Cookies

Dapat digunakan untuk mengukur efektivitas campaign, attribution, serta mendukung penyampaian advertising atau komunikasi yang lebih relevan.

Apabila diperlukan berdasarkan dasar pemrosesan yang berlaku, pengguna akan diberikan pilihan untuk mengatur kategori cookies melalui Cookie Preferences.

13. Analytics dan Advertising Technology

Jonas Photo dapat menggunakan layanan analytics dan advertising technology, termasuk layanan seperti Google Analytics, Meta Pixel, dan teknologi lain yang digunakan dari waktu ke waktu.

Teknologi tersebut dapat memproses informasi mengenai perangkat, browser, interaksi Website, halaman yang dikunjungi, sumber traffic, dan informasi teknis lainnya.

Penggunaan teknologi tersebut dilakukan untuk:

mengukur traffic;
memahami performa Website;
mengevaluasi customer journey;
mengukur efektivitas campaign;
attribution;
meningkatkan pengalaman Website; dan
mendukung aktivitas marketing berdasarkan pengaturan dan dasar pemrosesan yang sesuai.

14. Pihak Ketiga dan Penyedia Layanan

Dalam menjalankan layanan, Jonas Photo dapat bekerja sama dengan pihak ketiga yang membantu menyediakan fungsi tertentu.

Pihak tersebut dapat meliputi:

Payment dan perbankan

Termasuk penyedia payment gateway seperti Midtrans dan layanan perbankan seperti BCA, untuk memproses dan mengonfirmasi pembayaran.

Komunikasi

Termasuk penyedia layanan komunikasi seperti Mekari Qontak, untuk mendukung komunikasi WhatsApp dan Customer Service.

Email

Penyedia infrastruktur email dan SMTP yang digunakan Jonas Photo.

Analytics dan advertising

Termasuk penyedia teknologi analytics, advertising, dan measurement seperti Google dan Meta.

Infrastruktur teknologi

Penyedia hosting, cloud, server, CDN, keamanan, database, dan layanan teknologi lainnya yang digunakan untuk menjalankan Website.

Pengiriman

Penyedia jasa logistik apabila Customer memilih pengiriman produk.

Kami berupaya membatasi akses pihak ketiga terhadap Data Pribadi sesuai kebutuhan layanan dan hubungan kerja sama yang berlaku.

Pihak ketiga tertentu dapat memproses Data Pribadi berdasarkan kebijakan privasi dan kewajiban hukum mereka sendiri.

15. Pengungkapan Data Pribadi

Jonas Photo tidak menjual Data Pribadi Customer sebagai komoditas kepada pihak lain.

Data Pribadi dapat diungkapkan apabila diperlukan kepada:

penyedia layanan yang membantu menjalankan transaksi;
penyedia teknologi;
penyedia pembayaran;
institusi perbankan;
penyedia komunikasi;
jasa pengiriman;
konsultan profesional apabila diperlukan;
auditor;
pihak berwenang berdasarkan permintaan yang sah; atau
pihak lain apabila diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan hukum.

Pengungkapan dilakukan sesuai tujuan, kebutuhan, dan ketentuan yang berlaku.

16. Transfer dan Lokasi Pemrosesan Data

Sebagian penyedia teknologi yang digunakan Jonas Photo dapat memiliki sistem atau infrastruktur yang berada di luar wilayah Indonesia.

Apabila pemrosesan atau transfer Data Pribadi dilakukan ke luar wilayah hukum Indonesia, Jonas Photo akan memperhatikan persyaratan mengenai transfer Data Pribadi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

17. Masa Penyimpanan Data

Jonas Photo tidak menggunakan satu periode penyimpanan untuk seluruh jenis Data Pribadi.

Masa penyimpanan ditentukan berdasarkan:

tujuan pengumpulan;
kebutuhan transaksi;
hubungan Customer dengan Jonas Photo;
kebutuhan operasional;
keamanan;
penyelesaian complaint atau sengketa;
kewajiban akuntansi dan perpajakan;
pembuktian transaksi;
persetujuan yang diberikan;
kebutuhan hukum; dan
ketentuan peraturan perundang-undangan.

Sebagai contoh:

File hasil pemotretan: secara umum maksimal 30 hari sesuai ketentuan layanan.

Data transaksi: dapat disimpan lebih lama untuk pembukuan, audit, penyelesaian complaint, pembuktian transaksi, serta kewajiban hukum.

Data akun: dapat disimpan selama akun aktif dan setelahnya sepanjang masih terdapat tujuan pemrosesan atau kewajiban penyimpanan yang sah.

Marketing consent: bukti pemberian atau penarikan persetujuan dapat disimpan untuk kebutuhan pembuktian.

Model Release: bukti persetujuan dapat disimpan selama diperlukan untuk membuktikan penggunaan yang telah diizinkan.

Setelah Data Pribadi tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat dasar untuk mempertahankannya, Jonas Photo akan melakukan penghapusan, pemusnahan, atau anonimisasi sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.

18. Keamanan Data

Jonas Photo menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari:

akses tanpa hak;
kehilangan;
penyalahgunaan;
perubahan tanpa izin;
pengungkapan tanpa hak;
perusakan; dan
risiko keamanan lainnya.

Langkah tersebut dapat mencakup pengendalian akses, autentikasi, logging, backup, pengamanan jaringan, pengamanan sistem, pembatasan akses internal, serta prosedur operasional sesuai kebutuhan dan risiko.

Tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, Jonas Photo terus melakukan evaluasi terhadap keamanan sistem dan proses pengelolaan Data Pribadi.

19. Data Anak

Jonas Photo menyediakan sejumlah layanan fotografi yang dapat melibatkan anak.

Apabila pemrosesan Data Pribadi anak memerlukan persetujuan berdasarkan ketentuan yang berlaku, persetujuan harus diberikan oleh orang tua dan/atau wali yang sah.

Khusus penggunaan foto anak untuk kepentingan publikasi, advertising, portfolio, atau marketing, Jonas Photo akan menerapkan mekanisme persetujuan orang tua/wali yang sesuai.

Jonas Photo dapat melakukan langkah verifikasi yang wajar untuk memastikan pihak yang memberikan persetujuan memiliki kewenangan sebagai orang tua atau wali.

20. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:

memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;
mengakses Data Pribadi;
melengkapi, memperbarui, atau memperbaiki Data Pribadi;
menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan;
meminta penghentian pemrosesan tertentu;
meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi;
memperoleh salinan Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku;
mengajukan keberatan terhadap keputusan tertentu yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis apabila memenuhi ketentuan yang berlaku; dan
menggunakan hak lainnya sebagaimana diberikan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Sebagian hak tersebut dapat tunduk pada kondisi atau pengecualian tertentu berdasarkan hukum.

21. Cara Mengakses dan Memperbaiki Data

Informasi profil tertentu dapat dilihat dan diperbarui secara mandiri melalui menu Customer Profile pada akun Jonas Photo.

Untuk informasi yang tidak dapat diperbarui secara mandiri, Customer dapat mengajukan permintaan melalui Customer Service.

Jonas Photo dapat melakukan verifikasi identitas sebelum menjalankan permintaan untuk melindungi Data Pribadi dari akses pihak yang tidak berhak.

22. Penarikan Persetujuan dan Opt-Out Marketing

Anda dapat mengubah preferensi atau berhenti menerima komunikasi marketing melalui mekanisme yang disediakan Jonas Photo.

Setelah permintaan diproses, Jonas Photo akan menghentikan komunikasi marketing terkait sesuai preferensi Anda dan ketentuan yang berlaku.

Anda tetap dapat menerima komunikasi yang diperlukan untuk:

transaksi;
reservasi;
pembayaran;
keamanan akun;
penyelesaian complaint;
pemberitahuan layanan penting; atau
kewajiban hukum.

23. Permintaan Penghapusan Akun atau Data

Customer dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan/atau Data Pribadi melalui mekanisme yang disediakan Jonas Photo.

Sebelum memproses permintaan, Jonas Photo dapat melakukan verifikasi identitas untuk memastikan permintaan berasal dari pihak yang berhak.

Permintaan penghapusan tidak selalu berarti seluruh informasi akan langsung dihapus.

Jonas Photo dapat mempertahankan informasi tertentu apabila masih diperlukan untuk:

memenuhi kewajiban hukum;
pembukuan dan perpajakan;
pembuktian transaksi;
keamanan;
pencegahan fraud;
penyelesaian complaint atau sengketa; atau
tujuan lain yang diperbolehkan berdasarkan hukum.

Data yang tidak lagi memiliki dasar pemrosesan akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.

24. Kegagalan Pelindungan Data Pribadi

Apabila terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi yang memenuhi kriteria pemberitahuan berdasarkan peraturan perundang-undangan, Jonas Photo akan melakukan penanganan dan pemberitahuan kepada pihak yang relevan sesuai ketentuan yang berlaku.

Jonas Photo juga akan melakukan evaluasi dan tindakan yang diperlukan untuk mengurangi risiko serta mencegah kejadian serupa.

25. Perubahan Kebijakan Privasi

Jonas Photo dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini apabila terdapat perubahan:

layanan;
teknologi;
proses bisnis;
penggunaan Data Pribadi;
penyedia layanan; atau
peraturan perundang-undangan.

Tanggal pembaruan terakhir akan dicantumkan pada bagian atas Kebijakan Privasi.

Apabila perubahan bersifat material, Jonas Photo dapat memberikan pemberitahuan melalui Website, akun Customer, email, atau kanal lain yang sesuai.

Apabila perubahan memerlukan persetujuan baru berdasarkan ketentuan yang berlaku, Jonas Photo akan meminta persetujuan tersebut melalui mekanisme yang sesuai.

26. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Data Pribadi dan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi:

PT Piktura Lensa Nusa – Jonas Photo

Jl. Banda No. 36–38

RT 04/RW 07, Citarum

Bandung Wetan, Kota Bandung

Jawa Barat, Indonesia

Email: customer.service@jonasphoto.co.id

Pada saat mengajukan permintaan terkait Data Pribadi, Jonas Photo dapat meminta informasi yang diperlukan untuk memverifikasi identitas dan memastikan bahwa Data Pribadi tidak diberikan, diubah, atau dihapus atas permintaan pihak yang tidak berhak.

Dengan menggunakan layanan Jonas Photo, Anda menyatakan telah memperoleh kesempatan untuk membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.